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烏魯木齊航空

乌鲁木齐航空（英語：Urumqi Air），全称“乌鲁木齐航空责任公司”，是一家以中国乌鲁木齐地窝堡国际机场为基地的航空公司，以低成本航空公司作为主导经营模式，于2013年11月批准筹建，由海南航空与乌鲁木齐市政府共同投资组建，2014年8月28日获得营运资格，[2]是中国新疆航空被并入南航之后，新疆唯一一家本地航空公司。[3]截至2021年11月，乌鲁木齐航空共运营15架B737-800型客机，经营范围主要有航空客货运输、航空公司间代理、航空器材维修、航空器材进出口、航空配餐服务等。乌鲁木齐航空已累计通航逾30座城市，基本形成了以乌鲁木齐地窝堡国际机场为中心、辐射国内主要城市的航线网络架构。

乌鲁木齐航空
Urumqi Air
IATA ICAO 呼号
UQ CUH 楼兰/LOU LAN
創立於2013年11月
開始營運2014年8月28日
樞紐機場乌鲁木齐地窝堡国际机场
次要樞紐機場兰州中川国际机场
飛行常客
奖励计划		金鹏俱乐部
机队数量17（+40架訂購中）
通航城市36 [1]
母公司乌鲁木齐城市建设投资公司 70%
海航控股30%（负责运营）
总部中國乌鲁木齐
网站www.urumqi-air.com

发展历史

海航时期

2013年11月批准筹建，注册资本30亿元人民币，由海南航空与乌鲁木齐市政府共同投资组建。

2014年8月28日，民航新疆管理局将向乌航颁发运行合格证[4]。

2014年8月28日日，乌鲁木齐航空正式运营，首飞航线由一架注册号为B-2157全新的波音B737-800型客机执飞，航班号UQ2533乌鲁木齐—伊宁，共有179个座位全为经济舱。

2015-2017年，乌鲁木齐航空连续三年航班正常率位列新疆地区主要航空公司第一名。

2018年6月27日，乌鲁木齐航空首条国际航线乌鲁木齐=伊尔库茨克首航[5]。

2018年11月，海航控股与乌鲁木齐市政府签署战略合作框架协议，海航控股将通过股权转让方式，让乌鲁木齐市人民政府的下属子公司乌鲁木齐城市建设投资公司持有的乌鲁木齐航空股权增至70%，海航控股持有的乌航股权則由70%降至30%，但业务管理仍继续由海航控股负责。

2019年5月18日，乌鲁木齐航空第二条国际航线乌鲁木齐=武汉=新加坡航线正式开通，这是乌鲁木齐航空开通的首条国际正班航线

2021年12月8日，海航航空经营管理实际控制权正式移交至辽宁方大集团[6]。

2019年12月30日、31日，乌鲁木齐航空分别开通第三、四条国际航线乌鲁木齐=武汉=名古屋航线、乌鲁木齐=济南=名古屋航线，这是乌鲁木齐航空开通的第二、三条国际正班航线。

方大时期

2021年9月12日，海航集团破产重整案取得进展，辽宁方大集团实业有限公司战胜均瑶集团（吉祥航空）与复星集团（豫园股份），成为海南航空的重整接盘方[7]。此前，方大集团实际控制人减持并质押了方大系上市公司部分股份，以参与该次重整[8]。12月8日，海航航空经营管理实际控制权正式移交至辽宁方大集团，海航航空集团旗下乌鲁木齐航空进入发展新航向。

文化

 
乌鲁木齐航空的波音737-800型客机于郑州新郑国际机场起飞（B-5407“和田号”）

制服

作为和海航合作成立的乌鲁木齐航空公司，节日款旗袍制服与海航同款，常规制服相似。

标志

乌鲁木齐航空融入了新疆维吾尔族特色的艾德莱斯绸与飞翔的和平鸽两种元素，三色相融，表示古丝绸之路有三条路线经过新疆，诠释了新疆地区的历史文化特征。logo的标志色彩来源于新疆艾德莱丝绸中的元素，以金黄、紫红及绿色为主色调，分别代表吉祥、欢乐、生长之意。同时，三条丝绸环绕相融也体现了乌鲁木齐航空与新疆当地文化的交融与沟通[9]。

公益與社區活動

乌鲁木齐航空亦積極參與多項公益事務。

2016年乌鲁木齐航空举办“2016助学圆梦” 公益活动、乌鲁木齐航空举办“大美新疆 绿色出行”公益活动

2017年乌鲁木齐航空举办“2017助学圆梦” 公益活动

2018年乌鲁木齐航空开展和田地区扶贫慰问活动

2019年乌鲁木齐航空开展和田地区扶贫慰问活动、乌鲁木齐航空飞行部在南山庙尔沟开展了“捡垃圾，倡环保”徒步公益活动

2022年乌鲁木齐航空开展助农直播公益活动

服務

金鹏俱乐部

乌鲁木齐航空是海航航空集团旗下金鹏俱乐部成员，与其旗下航空公司共享全球性常旅客奖励计划，乘客通过搭乘航班、入住酒店、信用卡支付、生活消费等方式获取金鹏积分奖励，兑换奖励机票和升舱、增值服务及实物礼品等。

乌鲁木齐航空公司提供"平民化服务"，乘客在乌鲁木齐航空官网、微信公众号可预购餐食(仅限乌鲁木齐出疆的国内航班)，部分国内航班还可以现场购买机上餐食。在乌鲁木齐进出港飞行时间大于100分钟的航班上，提供牛肉干、巧克力等零食和咖啡、椰汁等饮品付费服务，旅客可按需购买。

行李托运服务

乌鲁木齐航空行李差异化服务。经济舱免费手提行李的单件重量上限为7公斤、尺寸不得超过20×40×30厘米，团队票免费托运行李额10公斤，经济舱四折(含)以下机票的无免费托运行李额。

餐飲服务

乌鲁木齐航空现已全面取消国内航班经济舱免费餐食服务。乘客需根据自己的需要提前乘机前36小时购买，因配餐条件限制，部分航线不支持线上预购餐食。可定制餐食有新疆特色过油肉拌面，大盘鸡拌面，香煎小牛排，酱汁鸡排饭，辣子鸡块饭，以及儿童餐等。

语言

与大多数航空公司一样，乌鲁木齐航空的客舱广播以普通话（国语）、英语两种语言播报，疆内航线外加维吾尔语播报。

机队

海航集團曾於2018年為烏魯木齊航空訂購ARJ21支線飛機，預計2020年交付。但由於海航集團經營不善，訂單已於2020年取消，已製成的首架飛機由成都航空接手。2024年11月，海南航空控股宣佈计划向中国商飞购买40架ARJ21-700飞机，預計將於2025至2032年分批交付。[10]截至2023年1月，乌鲁木齐航空共运营16架B737-800型客机，经营范围主要有航空客货运输、航空公司间代理、航空器材维修、航空器材进出口、航空配餐服务等[11]。


乌鲁木齐航空机队
机型 数量 订购中 载客量 备注
C Y 合计
波音737-800 16[12] - 0 189 189 飞机编号：B-1322 B-1323 B-1325 B-1568 B-1569 B-1570
B-2157 B-2158 B-2159 B-6268 B-6995 B-7198
部分从光大金融租赁（光大银行属下租赁公司）引进。
中國商飛ARJ21 - 40
E-190 1 - 0 90 90 飞机编号：B-3151，原天津航空飞机，现封存中
合计 17 40


特殊涂装机

2020年9月15日乌鲁木齐航空推出“喀纳斯号”涂装飞机在新疆乌鲁木齐地窝堡国际机场正式亮相，并飞往阿勒泰地区喀纳斯机场完成首航[13]。

2023年6月2日，乌鲁木齐航空联合和田地区文旅局推出的“和田号”冠名飞机成功首航，首飞航班执行UQ3533郑州—温州航班，“和田号”冠名飞机的飞机型号为B-5429，采用186座全经济舱布局[14]。

Skytrax评级

  • 2023年：三星級航空公司[15]

奖项及殊荣

2016年度中国区域航空公司最佳新秀奖

2017年度中国区域航空公司最佳客舱服务奖

2017年度中国公益节责任品牌奖

2018年度中国区域航空公司最佳运营效率奖

2019年度中国区域航空公司最佳航线网络奖

航点及代码共享

航点

以下是乌鲁木齐航空的飛航目的地：

樞紐機場 重點機場
  • 国内航点
國家 航點 機場 IATA ICAO 備註/航班號 每周班次 備註


  中国 乌鲁木齐 乌鲁木齐地窝堡国际机场 URC ZWWW 主要樞紐
  中国 上海 上海浦东国际机场 PVG ZSPD
  中国 广州 广州白云国际机场 CAN ZGGG
  中国 成都 成都天府国际机场 TFU ZUTF
  中国 西安 西安咸阳国际机场 XIY ZLXY
  中国 南京 南京禄口国际机场 NKG ZSNJ
  中国 武汉 武汉天河国际机场 WUH ZHHH
  中国 深圳 深圳宝安国际机场 SZX ZGSZ
  中国 济南 济南遥墙国际机场 TNA ZSJN
  中国 长沙 长沙黄花国际机场 CSX ZGHA
  中国 南昌 南昌昌北国际机场 KHN ZSCN
  中国 合肥 合肥新桥国际机场 HFE ZSOF
  中国 郑州 郑州新郑国际机场 CGO ZHCC 重点机场
  中国 银川 银川河东国际机场 INC ZLIC
  中国 福州 福州长乐国际机场 FOC ZSFZ
  中国 呼和浩特 呼和浩特白塔国际机场 HET ZBHH
  中国 海口 海口美兰国际机场 HAK ZJHK
  中国 万州 万州五桥机场 WXN ZUWX
  中国 绵阳 绵阳南郊机场 MIG ZUMY
  中国 连云港 连云港花果山机场 LYG ZSLG
  中国 盐城 盐城南洋机场 YNZ ZSYN
  中国 温州 温州龙湾国际机场 WNZ ZSWZ
  中国 琼海 琼海博鳌机场 BAR ZJQH
  中国 洛阳 洛阳北郊机场 LYA ZHLY
  中国 陇南 陇南成县机场 LNL ZLLN
  中国 榆林 榆林榆阳機場 UYN ZLYL
  中国 汉中 汉中城固机场 HZG ZLHZ
  中国 襄阳 襄阳刘集机场 XFN ZHXF
  中国 桂林 桂林两江国际机场 KWL ZGKL
  中国 延安 延安南泥湾机场 ENY ZLYA
  中国 揭阳 揭阳潮汕国际机场 SWA ZGOW
  中国 南充 南充高坪机场 NAO ZUNC
  中国 兰州 兰州中川国际机场 LHW ZLLL 重点机场
  中国 庆阳 庆阳机场 IQN ZLQY
  中国 喀什 喀什机场 KHG ZWSH
  中国 伊宁 伊宁机场 YIN ZWYN
  中国 和田 和田机场 HTN ZWTN
  中国 哈密 哈密机场 HMI ZWHM
  中国 克拉玛依 克拉玛依机场 KRY ZWKM
  中国 于田 于田万方机场 YTW ZWYT


  • 国际及地区航点
國家 航點 機場 IATA ICAO 備註/航班號 每周班次 備註
  香港特別行政區 香港 香港國際機場 HKG VHHH 新疆與香港首次開通的無經停直飛航線，航班号UQ2637/UQ2638 每周一
 2023年首开
  泰國 曼谷 曼谷廊曼國際機場 DMK VTBD 乌鲁木齐=洛阳=曼谷，航班号UQ2642/UQ2643 每周三、日两班
  泰國 芭提雅 乌塔保国际机场 UTP VTBU 乌鲁木齐=兰州=芭提雅，航班号UQ2647/UQ2648 每周六
  越南 芽庄 芽庄機場 NHA VVNT 乌鲁木齐=兰州=芽庄，航班号UQ2643/UQ2644 每周二
 复航
  俄羅斯 伊尔库茨克 伊尔库茨克国际机场 IKT UIII 航班号UQ2665/2666 每周三、六两班 季节性旅游航线
  新加坡 新加坡 新加坡樟宜国际机场 SIN WSSS 乌鲁木齐=武汉=新加坡航线航班号为UQ2661/2662 每周二、四、六各一班
  日本 名古屋 名古屋中部国际机场 NGO RJGG
乌鲁木齐=武汉=名古屋航线航班号为UQ2657/2658


乌鲁木齐=济南=名古屋航线航班号为UQ2659/2660
每周一、三、五各一班
每周二、四、六、七各一班

代碼共享

乌鲁木齐航空與以下航空公司簽訂代碼共享協議[16]

飛行安全

乌鲁木齐航空自2014年成立以來未有發生任何導致人員死亡的事件。

争议事件

2017年12月初网上曝出视频“乌鲁木齐航空公司空姐吃多份乘客飞机餐”。12月7日，乌鲁木齐航空发布公告称，经过内部排查，确认视频中的空姐为乌鲁木齐航空公司乘务员，当天并未按照标准流程对剩余餐食进行处理，而是擅自将其打开试吃。针对该名员工的违规行为，公司给予其停飞调查处分[17]。

参考

  1. ^ 存档副本. [2023-10-12]. （原始内容存档于2023-10-15）. 
  2. ^ 乌鲁木齐本土航空成功起航 将成“丝绸之路经济带”腾飞“助推器”. 人民网. [2021-10-13]. （原始内容存档于2021-10-22）. 
  3. ^ 乌鲁木齐航空-关于我们-公司介绍. [2017-06-12]. （原始内容存档于2021-01-26）. 
  4. ^ 乌鲁木齐航空责任公司简介. 乌鲁木齐航空有. [2021-01-01]. （原始内容存档于2022-01-27）. 
  5. ^ 乌鲁木齐航空责任公司简介. 乌鲁木齐航空有. [2021-01-01]. （原始内容存档于2022-01-27）. 
  6. ^ 乌鲁木齐航空责任公司简介. [2022-01-27]. （原始内容存档于2022-01-27）. 
  7. ^ 薛冰冰. 海航集团航空主业战略投资方确认，为方大集团. 界面新闻. 2021-09-12 [2021-09-12]. （原始内容存档于2021-09-12） （中文）. 
  8. ^ 张晓迪. 方大集团300亿跨界航空，实控人减持方大特钢. 界面新闻. 2021-06-28 [2021-09-12]. （原始内容存档于2021-09-12） （中文）. 
  9. ^ 乌鲁木齐航空官网. （原始内容存档于2022-01-27）. 
  10. ^ 海航子公司乌鲁木齐航空拟向中国商飞购买40架ARJ21-700飞机. 观点网. 2024-11-11 [2024-11-11]. 
  11. ^ 乌鲁木齐航空简介. [2022-01-27]. （原始内容存档于2022-01-27）. 
  12. ^ 孙玉红. 乌鲁木齐航空再添"新动力" 机队规模达到12架. 民航资源网. 2017-12-20 [2017-12-20]. （原始内容存档于2019-06-07）. 
  13. ^ 乌鲁木齐航空“喀纳斯号”飞机首航. 中国政府网. [2020-09-15]. （原始内容存档于2023-06-05）. 
  14. ^ 乌鲁木齐航空“和田号”冠名飞机成功首航. [2023-06-02]. （原始内容存档于2023-06-04）. 
  15. ^ Skytrax. [2023-05-28]. （原始内容存档于2023-06-10）. 
  16. ^ 金鹏俱乐部聯盟及合作夥伴. 海南航空. [2023-06-04]. （原始内容存档于2023-06-07）. 
  17. ^ 空姐吃多份乘客飞机餐？乌鲁木齐航空：违规试吃剩余餐食. www.ifeng.com. [2017-12-07]. （原始内容存档于2023-05-28）. 

外部連結

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