中航明捷航空服务
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中航明捷航空服务(英语:Menzies CNAC),为一间中英合资公司,在香港国际机场负责旅客、飞行调度、配载平衡、货运等范畴提供地勤服务的地勤代理商。怡中于香港国际机场拥有专业的培训设施,与此同时也是国际航空运输协会亚太及大中华区的专业培训合作伙伴,为来自亚洲区的航空业专才提供各种现代化的运作管理和安全相关的培训课程。本集团于香港及中国内地设有其他航空及旅游相关业务。中航明捷航空服务为明捷航空与中国航空(集团)有限公司的合资公司。
中航明捷航空服务 | |
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Menzies CNAC | |
公司类型 | 非上市公司 |
公司前身 | 怡中航空服务 |
成立 | 1988年 |
代表人物 | 卢伟明(行政总裁) |
总部 | 香港 香港国际机场东辉路12号中航大厦4楼 |
产业 | 交通运输业 |
服务 | 机场地勤 |
所有权者 | 明捷航空 |
员工人数 | 逾1,000多名 |
母公司 | 明捷航空(50%) 中国航空(集团)有限公司(50%) |
网站 | [1] |
本条目为香港航空业系列之一 |
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公司历史[1]
地勤服务
- 旅客服务
- 登记柜台服务
- 接待及登机服务
- 行李查询服务
- 票务及旅客问询服务
- 运行控制
- 飞行调度
- 机组管理 / 中央机组管理
- 配载平衡控制 / 中央配载平衡控制
- 外场调度
- 人力策划
- 货运服务
- 飞机停机坪服务
航空公司客户
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中航明捷航空学院
中航明捷航空学院(英文:Menzies CNAC Aviation Academy,缩写:MCAA),成立于2013年,与国际航空运输协会(IATA)合作提供一系列的航站服务与管理课程。[4]
中航明捷培训课程及量身订造课程 中航明捷服务善用过去超过七十年在业内累积的经验和专业知识,开发属于我们的地面服务和管理相关的培训课程,包括:
• 人材培养: 1. 卓越服务工作坊 2. 面对和处理“困难”旅客技能培训 3. 领导技巧工作坊(经理级) 4. 基层管理人员管理能力提升培训
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• 辅导技能 1. 辅导技能培训 2. 培训导师授课技巧与实践
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• 业务改进 1. 安全及健康体系培训 2. 机场安全人为因素 3. 风险管理及紧急应变策划 4. 活用地面服务协议(SGHA) 及服务水平协议(SLA)
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• 操作技能 1. 航班过场调度与督导 2. 行李服务和全球行李查询系统 (WorldTracer Baggage System) 培训 3. 航站地面服务基础培训(初级班) 4. 航站地面操作管理培训 (高级班) 5. 旅客值机、航班抵达、与登机服务 6. 航班载重平衡基础课程 7. 货物赔偿原则和有效处理 8. 集装设备操作及管理 9. 旅客联运中转
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预约详情请点击公司网站。
参考文献
- ^ 怡中歷史. (原始内容存档于2015-03-20).
- ^ 中航明捷航空服務客戶.
- ^ 上表只列出现有活跃客户
- ^ 中航明捷航空培訓學院.