博客来
博客来，原名博客来网路书店，是台湾电子商务业者，为台湾第一家网路书店，于1996年由张天立创立，现为统一超商子公司。目前以销售册数计，位居台湾各图书通路之首[3]。
| 博客来数位科技股份有限公司 | |
|---|---|
| BOOKS.COM CO., LTD. | |
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| 公司类型 | 股份有限公司 |
| 统一编号 | 96922355 |
| 成立 | 1995年12月27日 |
| 创办人 | 张天立 |
| 代表人物 | 林丕容（董事长） 张颂宏（总经理） 何礼旭（副总经理） |
| 总部 |  中华民国（台湾）台北市南港区八德路四段768巷1弄18号B1之1（新矽谷工商大楼） |
| 营业据点数 | 网路 台湾台北市信义区：1家（在建）[1] |
| 业务范围 | 台湾 香港 澳门 新加坡 马来西亚 菲律宾 |
| 产业 | 零售业 |
| 产品 | 书籍 杂志 MOOK 多媒体商品 百货商品 文创商品 票券商品 |
| 营业额 | 新台币75.6亿元（2021年）[2] |
| 净利润 | 新台币4.02亿元（2021年） |
| 员工人数 | 260人 |
| 实收资本额 | 新台币2亿元 |
| 母公司 |
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| 网站 | www.books.com.tw |
沿革
1995年12月27日，于台北市成立博客来数位科技股份有限公司，由张天立等人成立，是台湾最早成立的网路书店。1996年7月30日，正式上线营运。在1999年成立自营的物流中心，同年7月12日，由《商业周刊》评选为“台湾25大值得投资的潜力网站”零售网站类股前三名。2000年6月1日起与统一超商合作，展开“博客来订书，7-ELEVEN取货再付款”服务机制。2000年10月27日，荣获（中国时报、PChome电脑家庭出版集团、中时网路科技及PC home Online网路家庭合办）第二届金手指网路广告奖“最佳电子商务奖”银牌奖及“最佳网站内容奖”佳作。
加入统一超商时期
2000年12月，统一超商宣布将投资博客来网路书店新台币1亿40万元，取得50.025%的过半股权，于2001年实现，同时成立电子杂志、中英日文杂志馆。2002年起由大智通文化行销代管物流中心，成立MOOK馆，开始测试在商品页显示预览库存量。DVD馆于2003年成立，正式推出库存显示机制。
2004年10月11日，承办台北市政府文化局第七届台北文学奖“筑梦台北”系列活动。11月9日，简体字馆上线销售。
2005年，宅配服务全面提升为黑猫宅急便，7月8日得到第六届金手指网路奖“最佳电子商务奖”佳作，在7月26日举行“2005博客来十周年庆”活动。2006年起成立外文馆等馆。2007年5月15日“松鼠窝”社群网站开通，同年入选《天下杂志》2006年500大服务业及营运绩效100强，以及创世际网购满意度调查得到网友评价最高的网站。
2008年1月10日，与统一超商合作“24小时隔日取货、全年无休”。2009年推出会员分级制度，2010年整并百货商品等7馆，同年11月8日阅读推广的“OKAPI网站”以及面向青少年阅读族群的“三鱼网”上线。
2011年1月4日新企业识别系统（CIS）推出，同时更名“博客来”，连续第三年入选《数位时代》评比之台湾网站100强，并推出“行动博客来”手机购物服务。荣获《数位时代》2011台湾电子商务50强第一名。
2012年，评选为《天下杂志》第二届金牌服务大赏─“网路购物中心”类别第一名，资策会举办“2012科技创新力调查”企业“卓越奖”以及《壹周刊》“第9届服务第壹大奖”网路商城及拍卖类第三名。2013年，连续五年入选《数位时代》评比之台湾网站100强。荣获《工商时报》台湾服务业大评鉴大型购物网站“铜奖”。同年会员数突破500万人。10月份美食馆成立“安心食材专卖店”。2014年获得资策会“2014科技创新力调查”企业“卓越奖”。2015年8月25日，于成立20周年记者会上表示，于年底推出电子书服务[4]。2017年起成立电子书馆，将“三鱼网”更名为“青春博客来”。
拓展海外市场
2014年启动“博客来订购、香港7-ELEVEN门市取货”新服务，首次将“到店取货服务”延伸至海外地区。2015年3月16日，将海外门市取货服务从香港拓展至澳门地区，成为第二个海外店取服务据点；同步开放取货商品限制，从图书扩及台湾设计文具、生活用品及3C周边等4万种百货商品，为第一个提供百货商品海外超商门市取货服务的台湾网购平台。2016年，海外门市取货服务从港澳地区拓展至新加坡，为博客来第三个海外店取服务据点。2018年8月7日拓展第四个海外门市取货据点马来西亚[5]。2019年10月24日，将海外门市取货服务拓展至菲律宾，增加1,731间7-ELEVEN门市，约占海外整体店数的六成以上，为第五个海外门市取货服务据点[6]。
争议
清洁员承揽契约事件
2022年12月23日，律师陈又新依据当事人提供的资料，出面指出博客来与公司内聘清洁人员的劳动契约包装成“承揽契约”，涉及节省公司提供给清洁员工的劳健保（提拨）、三节奖金、退休金等支出以及不当解雇[7]。12月24日，母公司统一超商将博客来总经理调离现职，同日晚间，博客来宣布初步以百万元与清洁工阿姨和解，同时进行内部调查。台北市政府劳动局要求博客来出面说明，并呼吁当事人循管道进行申诉[8]。26日，台北市政府劳动局派员前往博客来实施劳动检查，初步认定该公司违反《劳动基准法》第7条、第23条及第38条规定，将对此做出行政裁罚程序[9]。
参见
参考资料
- ^ 統一接手誠品信義 高秀玲：將設博客來首間實體書店. 中央社. 2024-06-27 [2024-06-29]. （原始内容存档于2024-06-27）.
- ^ 魏鑫阳. 統一金雞 博客來去年賺二股本. 联合新闻网. 2022-12-25 [2022-12-25]. （原始内容存档于2022-12-25） （中文（台湾））.
- ^ 罗玫玲. 書店觀察》走過台灣書店30年，接下來的路在哪？資深書店人的回望. Openbook阅读志. 2022-12-26 [2022-01-29]. （原始内容存档于2023-01-29） （中文（台湾））.
- ^ Titan. 終於！博客來宣佈年底推出電子書服務. Inside 硬塞的网路趋势观察. 2015-08-25 [2015-09-29]. （原始内容存档于2017-05-29） （中文（台湾））.
只比亚马逊晚几个月推出、以网路书店起家的博客来，在成立20周年之际，于今日宣布年底将推出电子书服务。
- ^ 博客來 新增大馬店取服務. 中时电子报. 2018-08-08 [2018-08-08]. （原始内容存档于2019-06-12） （中文（台湾））.
- ^ 博客來攻東南亞跨境電商 菲律賓7-ELEVEN門市取貨上線. 联合新闻网. 2019-10-24 [2019-11-03]. （原始内容存档于2019-11-07） （中文（台湾））.
- ^ 林海. 獨家／統一超商：博客來總經理江呈欣即刻調離現職 啟動內部調查. 联合新闻网. 2022-12-24 [2022-12-24]. （原始内容存档于2022-12-24） （中文（台湾））.
- ^ 魏君程. 快訊／爆「假承攬真僱傭」清潔工阿姨！博客來同意付百萬和解. 三立新闻. 2022-12-24 [2022-12-24]. （原始内容存档于2022-12-24） （中文（台湾））.
- ^ 吴婕瑜. 博客來承攬案爭議 北市勞動局：違反《勞基法》可罰6至300萬. 上报. 2022-12-26 [2022-12-26]. （原始内容存档于2022-12-26） （中文（台湾））.
外部链接
- 博客来官方网站（繁体中文）（简体中文）（英文）
- 博客来的Facebook专页
- YouTube上的博客来频道