飞行前安全演示
飞行前安全演示是在航班起飞前,向机上旅客提供的关于飞行器安全特性与紧急时应对措施之详解。
中国大陆民航规章规定,每次飞行之前需要进行安全演示,“安全演示可以由客舱机组人员进行,或者通过由合格证持有人开发的视频进行,并在起飞前呈现给旅客。”[1]现场安全演示由一名或多名空乘人员在过道上进行现场演示,另一名空乘人员通过公共广播系统提供指导。安全演示视频一般长达2-6分钟,考虑到机上可能有不会说航空公司官方语言或听力障碍的旅客,一些安全演示视频也会提供字幕、手语翻译或其他语言的解说。
在紧急情况下,受过相关训练的空乘人员会根据险情,冷静地指挥旅客做出应对。
安全演示内容
在国际民航组织的推荐下,航空公司所在国家的民航局会要求在航班起飞前进行口头、视频或现场安全演示。[2]考虑到英语是国际通行语言,航空公司会为视频配备英文字幕,并提供航空公司主营运基地或者航班起讫地语言字幕。虽然没有相关规定,但大部分航空公司会选择为所有旅客同时进行安全简介或安全演示。安全演示通常包含以下内容: