名創優品
名創優品（MINISO，NYSE：MNSO；港交所：9896），是一家以提供創意設計為特色、販賣多樣化居家生活用品的全球價值零售商。[1]於2013年在中國廣東省廣州市創立，現屬名創優品集團控股公司旗下[2]。截至2024年3月底，該公司全球設有超過6600間分店，其中超過4000間位於中國。[3]在初期，刻意將自身包裝為日本品牌[4]、貨品的售價因大都是十元人民幣左右，故曾被形容為十元店。[5]
| 名創優品股份有限公司 株式会社名創優品產業 MINISO | |
|---|---|
 | |
| 公司類型 | 股份有限公司 |
| 股票代號 | NYSE：MNSO；港交所：9896 |
| 成立 | 2013年9月 |
| 創辦人 | 葉國富 |
| 總部 |  中國廣東省廣州市 |
| 產業 | 零售 |
| 產品 | 百貨 |
| 營業額 | 2,500,000,000 美元 (2018年)  |
| 網站 | 簡體中文 英文 |
身分
創立人之一廣東省人大代表葉國富曾指出，該店為日本註冊，在日本有分店的日本品牌[6]，但此「日本血統」的身份備受質疑，香港區總經理回應抄襲指控，因設計師團隊的國籍、簡約設計風格而有相似之處。[7]但據日經新聞報導，從創立人之一三宅順也[可疑]透露出，名創優品只是在日本開了個公司，業務都由中國出資，並且也是大多數在中國經營。[8]
創立人葉國富回應目前90%商品為中國製造[9][10][11]。
2020年，該公司向美國證券交易委員會提交的文件顯示，該公司在開曼群島註冊，主辦公室地址在中國廣州荔灣區和業廣場，並視中華人民共和國為其國內市場（home market）。[1]
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2024年名創優品位於中國上海淮海路的PINK主題店 -
名創優品在杭州延安路的LOOPY聯名粉色主題店 -
Miniso 藍芽音響 北歐設計師款
歷史
2013年，葉國富於中國廣東省廣州市創立名創優品[4][12]，並由先前葉國富經營的雜貨店品牌「哎呀呀」所營運[6]，現屬於名創優品集團(名創優品集團控股有限公司)，旗下包含名創優品、TOP TOY玩具品牌[13]。
目前，MINISO名創優品已在中國大陸、香港、澳門、臺灣[14]、美國、墨西哥、加拿大、俄羅斯、英國、西班牙、葡萄牙、阿拉伯聯合酋長國、日本、南韓、北韓[15]、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、老撾、越南、印尼、澳大利亞、新西蘭、巴西、阿根廷、南非、尼日利亞、哈薩克斯坦、馬達加斯加、委內瑞拉等國家或地區設有分店。[16][17][18][19][20][21]其分店大多都選在有華人居住的地方開設。[22]平均每月開店80-100家，預計2020年在全球開店6000家，營收突破600億人民幣，[23]並在十年後（2027年）在全球開店三萬家，銷售額突破2000億。[24]截至2024年3月，該公司在全球111個國家和地區開店達6,630家，其中近2,600家於紐約、洛杉磯、巴黎、倫敦、杜拜、雪梨、伊斯坦堡等海外知名城市[25]。
2018年，名創優品始籌備IPO，由騰訊和高瓴集團各別持有名創優品5.4%的股份[26]。
2019年3月，名創優品與漫威IP正式合作，成為第一家獲得漫威全球IP授權的中國公司[27][28]。
2019年7月15日，墨西哥首富、億萬富翁卡洛斯·斯利姆旗下零售商Grupo Sanborns和名創優品達成最終協議，Grupo Sanborns將收購名創優品18.27%的股份，交易完成後，加上2019年2月收購的14.99%股份，Grupo Sanborns將合計持有名創優品33.27%的股份。
2020年10月15日，名創優品登陸美國紐交所上市，以發行價計算，目前市值超過60億美元[29]。
2020年12月，名創優品推出潮流玩具品牌TOP TOY，全球首家旗艦店開在廣州正佳廣場[26]。
2021年，根據弗若斯特沙利文報告，名創優品依產品GMV成為全球最大的自有品牌生活家居綜合零售商；TOP TOY則是自2020年創立，成為中國潮流玩具品牌第七名[30][31]。
2022年7月13日，名創優品在香港交易所掛牌上市[32]。但同月因合約問題，即將撤出台灣市場[33]。
2023年5月，名創優品在美國紐約開旗艦店[34]，成為歷史第一間入駐紐約時代廣場的中國大陸品牌[35]。
2023年7月，名創優品在韓國 Loopy小海狸（露比，為韓國電視動畫片《淘氣小企鵝》中的角色）爆紅不到三週，便取得官方獨家版權的玩偶產品[36][37]；同月搭上芭比粉熱潮，於湖南長沙的名創優品打造芭比粉主題門店[35][38]。
2023年11月，名創優品於英國倫敦牛津街開設旗艦店[39]，銷售迪士尼IP聯名系列的熱銷盲盒公仔等商品[40][41]。
2023年12月，名創優品在印尼購物中心Margo City商場開設了一家以三麗鷗為主題的IP限定主題店[42]。
2024年1月，名創優品與迪士尼IP聯名，於中國武漢將漢路打造主題限定店成為打卡新地標[43]。
2024年3月，名創優品與Chiikawa吉伊卡哇(日本漫畫家ナガノ創作的人氣動漫角色，其官方Twitter帳戶擁有229萬粉絲)IP聯名推出限定款公仔，並於上海舉辦主題快閃活動，創下單店10小時268萬人民幣的歷史新高營業額[44][45]。
2024年4月，名創優品於國際婦女節再度推出與適逢65周年的Barbie芭比IP聯名[35][46]。
2024年6月，名創優品以全球IP聯名集合店的品牌定位，融合三麗鷗、迪士尼、BT21、Barbie芭比、史努比等多個熱門IP，推出超過2,400個IP聯名產品，於香榭麗舍大街開旗艦店，成為首間入駐法國巴黎的中國品牌[47][48]；同月於中國香港開設荷里活廣場旗艦店，面積超過4,300尺[49]。
爭議
山寨爭議
自開業起，名創優品設定為以「日本風」為主，其標誌、店面形象及商品與UNIQLO、無印良品、大創十分相近，甚至因過於相似而引起抄襲的爭論。而其「100%日本品質」的標示也非確實，事實上其超過九成產品為中國製造，並非日本製造。其商業手法亦被稱為「山寨式」商法。[50][51][52][53][54]
評論認為，名創優品能在經濟逆境時期把純利極低的十元店事業擴充，就是因為他們能成功讓消費者混淆，以為他們是日本品牌。[5]事實上，多數南美洲人包括日裔在內就認為名創優品是日本品牌。[55]
虛假標示
名創優品也有公司地址標示不一、標示虛構地址、以及網站使用百度翻譯產生的不自然的日語等問題。[56][57]按其所販賣的「進口商品」上所述，名創優品全名為「株式會社名創優品産業」，位於日本東京都中央區銀座3-10-7（銀座京屋大樓7F）。以前亦曾標示該企業位於澀谷區神社前4-2-8此一並不實際存在的地址，但後來其設立者表示為誤植[56]。另外亦有部分商品上標示的製造者地址位於目黑區原町[58]，標示並不一致。其官方網站號稱獲北歐著名設計師團隊為其設計產品，惟有傳媒越洋聯絡該批北歐設計師，過半設計單位稱並未跟名創優品合作，更表示「被加入」設計師團隊一事毫不知情，部分設計師指網站盜取了他們設計的圖片，亦曾有設計師得悉事件後要求名創優品移除他們的名字但未獲理會。[59]
侵犯版權
名創優品的多項產品亦被指侵犯版權，未指授權盜用不同漫畫家和插畫師的設計角色。[60][61][62]在中國大陸，名創優品及其商標持有人賽曼投資曾牽涉多宗知識產權侵權訴訟，大多數訴訟均以名創優品賠償作結。[63]
名創優品的商品總監表示，他們的商品和其他名牌相似的原因是他們就是該名牌產品的代工廠，所以外觀類似是合理的。[64]
擔保融資
有報導指，分利寶這個P2P網貸平台的地址、董事長、創辦人、投資基金都一致，並有消息指該平台是為支持名創優品而設的。但是，由於該分利寶平台在收集個人投資者資金後，由名創優品擔保，以高達18%的年利率再貸款給名創優品的加盟商，並要讓加盟商交錢給名創優品，這種融資方式被質疑把經營風險轉嫁給了加盟商來進行違反中國大陸法規的「自融」（自我融資）行為，亦涉嫌違反禁止向出借人提供「自擔保」的法規，其個體融資金額亦涉嫌超出上限。但是，名創優品回覆稱，他們的「產融結合模式」不是自融，認為質疑者不了解其P2P融資的運作本質。[65][64]同時，按照官方公告，分利寶這個網絡貸款投資對接平台的主要資產是來自於名創優品，投資者可得年利率6-11%比較「穩健」。[66]這種融資方式被認為能讓名創優品為加盟商「輸血」把資產在內部循環來實現其商業帝國。[67]
商業模式
有加盟商指出，因設計、研發、人員培訓等營運管理皆為總部負責，但由於名創優品要求個體加盟商呈交62%收入以外還要繳付各種費用，需要多年才能回本，因此個別加盟店難以賺錢而且也導致很多老的名創優品加盟店倒閉。但是也有些加盟商能成功回本再擴張。[65]此外，其在中國之外的積極擴張計劃被視為符合中國的一帶一路政策。[68]以越南市場為例，透過與樂寶明集團達成代理合作，使得名創優品藉其廣大的通路而在越南市場迅速拓展[69][70]。
品牌名稱
名創優品聲稱，其英文名Miniso源自單詞「mini」，源自迷你超市的概念代表日本的「minimarts」。此外，他們聲稱選擇紅色作為品牌的主色調，是因為紅色在亞洲文化被認為代表吉祥的意思。[71]但是，日本沒有「minimarts」，日本的便利店通常被稱為コンビニ（convenience store）。[72]名創優品的日文名「メイソウ」是「名創」二字的音譯，並沒有「mini」的意思。
旗袍公仔被誤譯為「日本藝伎」
2022年7月25日，名創優品西班牙Instagram賬號發佈了一則「公主系列公仔盲盒」帖文，在該貼文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為「日本藝伎」。8月9日，該公司發佈致歉聲明稱，總部收到網友反饋後，第一時間要求西班牙代理商團隊刪除了該貼文，並對當地社媒代理運營機構採取了處罰措施，立即終止了合作關係[73]，並於8月18日再次發佈致歉聲明，表示即日起收回海外代理商自主營運的品牌帳號，將海外社群媒體改由總部統一管理、絕不再犯[74]，在此事爆出後，後續也因此出現了一些不讓放中文歌、簽約儀式上懸掛日本國旗等零星爭議，[75]而且之前的一些爭議（包括已被本條目收錄的）也時有重提，並被貼上「精日品牌」的標籤。2022年8月18日，名創優品就其曾以「日本設計師品牌」自居的營銷行為道歉，稱自始至終是一家中國企業。其實自2019年已經開始「去日化」整改，包含陸續簽訂獲得官方版授權，改造國內外分店為中國式的風格，撤除利用過日本國旗的行為[76]、更換日本文化廣告招牌、日式店鋪設計、日文元素購物袋，店內開始播放日本風以外音樂，和商品日語翻譯錯誤標籤更正等，將在2023年3月31日前完成全球所有門店裝潢和宣傳物料的整改工作。[77]
品牌日本文化的問題
名創優品目前自稱本身店面以品牌集聚地為理念，將設計感帶入日常雜貨產品中，雖然在中國以廉價又美感的小資戰略搶市，但名創優品在國際輕奢佈局十分積極，年輕市場銷售利潤不錯，不惜與日本、美國等大IP方聯名合作的方式包裝起自家產品，加盟方式也有所調整，更加多樣性在地化為目標，還是能在中國市場之外快速擴張，闖出海外名號[78]，在亞洲、歐洲、大洋洲、非洲、北美和南美經營着 4,200 家門店。[79][80][81][82][83][84]
在2015至18年的發展初期，經歷過錯誤營銷定位及不實行為，品牌走過歪路。名創優品因為禁止中文的歌曲、把中國文化玩偶以日本名稱包裝等，面對中國與日本關係轉差，出現了網民一度還批評為媚日、辱華品牌的身份問題[85]。致歉聲明中提及當前事件，公司承認深感慚愧和自責，並對外收回全部營銷社交帳號，對內部更換設計師團隊，並定位「堂堂正正的中國品牌」[86][87]。
圖庫
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外部連結
- MINISO 名創優品 （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）
- MINISO-TW 名創優品 （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）