服務級別指標

在信息技術中，服務級別指標（ SLI ）是對服務提供商提供給客戶的服務級別的度量。SLI 是 服務級別目標（SLO）的基礎，服務級別目標又是 服務級別協議（SLA）的基礎； 因此，SLI也稱為 SLA metric。

儘管每個系統所提供的服務都不相同，但也有一些常見的 SLI 。常見的SLI包括延遲，吞吐量，可用性和錯誤率。其他一些 SLI 包括持久性（在存儲系統中），端到端延遲（對於複雜的數據處理系統，尤其是管道系統）和正確性。