維基百科:《新手》/自閉症維基人溝通技巧

《新手》- 自閉症維基人溝通技巧
Issue 2019/12

何謂自閉症？

自閉症為一種由腦部發育障礙所導致的疾病，其特徵是情緒，言語和非言語的表達困難及社交互動障礙，會對限制性行為與重複性動作有明顯的興趣。當年紀愈大，其症狀會漸漸加重，不過有些有自閉症的孩童在自閉症惡化之前，就已以正常的成長節奏趕上了成長里程碑，受自閉症的影響較小。

自閉症和遺傳及環境因素有關。很多研究人員認為自閉症是由基因控制，再由環境因素觸發。早期的言語治療或行為分析可以幫助患有自閉症的兒童學習自我照顧、社交及溝通技能。目前沒有可以治癒自閉症的方式，不過已有孩童復原的案例。目前已有發展一種自閉症文化，有些自閉症者是希望康復，而有些認為自閉症只需視為個體差異，不應該當成是疾病。

而亞斯伯格症候群則是廣泛性發育障礙中的一種症候群，屬於自閉症的其中一種。其重要特徵是社交與非言語交際的困難，同時伴隨着興趣狹隘及重複特定行為，但相較於其他泛自閉症障礙，仍相對保有語言及認知發展。通常亞斯伯格症患者的智力正常，有許多人智商偏高，具有某些方面的天賦，極少數的人屬於高智商。其症狀一般在兩歲前出現，並和自閉症一樣，會伴隨患者終生。

造成亞斯伯格症候群的確切原因尚未清楚。雖然可能有部分遺傳因素，但目前為止背後並無基因學基礎得出的結論支撐，環境因素也被認為扮演一定的角色。亞斯伯格症候群不限於單一治療方式，然而支撐特定干預措施的療效證據亦有限；治療目標在於改進較弱的溝通技巧、強迫症、重複的例行工作和肢體動作不協調。隨着年紀增長，部分兒童患者的情況會改善，但社交與溝通障礙通常仍持續存在，部分研究學者與在自閉症譜系裏的人士主張另一個觀點，認為泛自閉症只是個體呈現的差異，而不是必須治療或治癒的疾病。

雖然自閉症的診斷在任何情況下都不是犯錯的藉口，且用戶必須對他們做出的編輯負責；但社群始終有認識這群自閉症維基人的責任，去接納、包容他們。

自閉症如何影響和其他維基人的社交關係？

• 難以改變以往的習慣，及喜歡用特殊的方式解決問題
• 難以組織言語去和維基人溝通
• 容易被情緒誤導，並且影響自己的判斷能力
• 難以建立自己的朋友圈，並缺乏參與群體活動的動機
• 難以分享自己的意見和感受，因此容易造成逆來順受
• 容易分心，轉移話題
• 經常以悲觀心態面對事情

自閉症維基人對維基百科的發展有什麼幫助？

• 對特定領域有濃厚興趣，能夠花費精初去完成相關維基百科事務
• 自閉症維基人的思維清晰，可以幫助維基百科社群達成共識
• 因在感情方面較弱，能夠做出公平判斷
• 能夠對事情作出建議

自閉症維基人溝通技巧

主動參與討論

要和其他維基人溝通，首其當衝的條件就是主動。如果沒有主動，在維基百科的友誼進展必會一無事成。主動在寫條目、巡查、站務的時候主動尋求其他維基人的意見，如此友誼才能夠得到進展。在互助客棧等平台發表自己的意見，去尋找與自己志道同合的人，從而建立友誼。

認識維基人的溝通習慣

每個維基人都有不同的習慣、想法和立場。在和他們溝通的時候，可以聆聽他們的想法，進而使自己思考，也能了解不同人的感受。此時候，請不要強行要求他們改變立場，也不要強所人難。

防止過度迷戀自己的興趣/愛好

謹記不要被自己的愛好和以往的習慣沖昏頭腦。在某些事情中如果只使用自己的角度作出判斷，將會導致無法想像的結果。例如在條目評選中一篇條目不合乎您的習慣，也不會單憑這個理由投下反對票。相反，我們應該去放下自己的習慣和興趣，並且接納大家的觀點。

不要強人所難

自閉症維基人也不要強行要求別人遷就自己的觀點，更不能夠迫別人必須遁從您的意見。每個維基人都有不同想法和立場，所有人必須對此尊重。維基百科不容許因為別人是自閉症患者就對其進行人身攻擊，詳情請參見Wikipedia:文明。

其他維基人有什麼可以幫助自閉症患者？

接納自閉症維基人的不足之處

自閉症維基人雖然有其不足之處，但其為維基百科作出默默和巨大的耕耘。作為非自閉症維基人的編者應該把他們視為社群的一分子，也要像對待其他維基人一樣，好好和他們和恰相處。

主動與他們結交為朋友

作為非自閉症維基人的編者，您可以化作一個有同理心的人，主動去關懷、接納、包容他們。如果維基人能夠主動去了解、體諒和幫助他們，不僅能夠為他們提供協助，更能使他們能夠感受到社群的溫暖，增強他們在維基百科的歸屬感，這不妨是個畫點龍睛的方法。

加入相關小組

維基百科目前有專門宣揚並推行幫助自閉症人士的工作小組，即Wikipedia:新手會、Wikipedia:邊緣人小組。邊緣人小組致力於使自閉症維基人能夠建立和其他維基人的橋樑，並且幫助他們能夠正常地參與社群。未來邊緣人小組亦有與新手會合作，推廣更多幫助自閉症維基人的計劃。