技術總監

技術總監(英語:Chief Technology Officer,英文缩写:CTO,中國大陸作首席技術官,香港作技術總監,台灣作技術長),是企業團體裏的高階主管職位之一,是企業內負責技術的最高負責人,是許多企業,尤其是美國企業的頭銜,這個名稱是在1980年代時從美國開始興起,起源於一些有大規模投資在研究與開發(R&D)項目的大型公司,如奇異(General Electric, GE),美國電話電報(AT&T)與美國鋁業(ALCOA),主要責任是將科學研究成果轉為營利項目。

1990年代,因電腦和軟件公司熱門,很多公司把CTO的名稱給予管理電腦系統和軟件的負責人。有時CTO和CIO(Chief Information Officer,是資訊管理最高負責人)是同一個人(尤其在軟件公司),有時CTO會歸於比較精通科學技術的CIO手下。在不同領域的公司,CTO工作性質不同;即使在同一領域,工作性質也可能大不相同。一般CTO會有以下責任:

  • 長期技術方向(戰略性)
  • 短期技術方向(戰術性)
  • 管理研究對公司經營活動和營利的影響
  • 公司中使用的軟件

在中國,CTO在研發管理上為技術總監的上級。它相當於美國互聯網公司常設的工程總裁+CTO的工作並集。CTO的是領導技術團隊開發各類產品,解決技術問題,管理不同的項目。作為技術側的權威,還有一部分的職能類似於架構師或總工程師,為下一步的發展方向 做研究探討,為CEO提供決定參考。

CTO的職責如下列表:

  • 技術願景:識別新技術、利用新技術、整合新技術、驅動新技術。驅動商業戰略、驅動產品戰略
  • 技術架構:建立主營業務中的技術架構與實施模式,建立技術體系標準
  • 流程制度:建立高質素,高效率的技術團隊。健全的項目管理體系;完善的員工能力發展體系
  • 知識培訓:建立以研發內容為主的知識庫管理體系、技術分享與技術文化的體系
  • 業務支撐:與其它部門的溝通協作,如HR、市場、BD、財務、客服等提供技術管理介面;在產品技術層面能夠領先於業內同行
  • 影響力:在公司內部與行業中具備一定影響力與口碑
  • 視野&格局&執行力:看待問題全面,具有強大的學習力,具備技術前瞻力,敏銳的市場嗅覺,戰略落地的能力

參見