舒适区
舒适圈或舒适区等（英语：Comfort zone），是一种心理状态，在这种状态下，一个人对事物感到熟悉，且感到放松并（认为自己）能够控制所在环境，经历低水平的焦虑和压力。在该状态中，可以实现稳定的身心表现水平。[1]
Judith M. Bardwick 将这个术语定义为“一个人在焦虑中立的状态下运作的行为状态。”[2] 布芮尼·布朗将其描述为“我们的不确定性、稀缺性和脆弱性被最小化—我们相信我们将获得足够的爱、食物、才能、时间、钦佩。我们觉得我们可以控制的地方。”[3]
绩效管理
Alasdair A. K. White 曾在2009年提出“最佳性能区域”概念；在该“区域”中，可以透过一定程度的压力来提高（工作）效能。[4] Robert Yerkes 在1907年表示，“焦虑会提高表现，直到达到某个最佳的唤醒（英语：arousal，心理学等领域术语）水平。超过这一点，随着焦虑水平的提高，表现会下降。”[5] 在最佳表现区域之外，存在“危险”区域，其中在更大的焦虑的影响下，身心表现效能会迅速下降。
然而，压力一般会对决策产生不利影响：在这样的情况下，人们会倾向尝试较有限的替代方案，并使用较熟悉的策略，即使它们不再有用。[6]
最佳绩效管理需要在最佳绩效区域最大化时间部分。主要目标应该是扩大舒适区和最佳表现效能区。
参见
参考文献
- ^ Book details. www.whiteandmaclean.eu. [2021-12-29]. （原始内容存档于2010-04-01）.
- ^ Bardwick, Judith M. Danger in the Comfort Zone: From Boardroom to Mailroom--how to Break the Entitlement Habit That's Killing American Business. AMACOM Div American Mgmt Assn. 1995. ISBN 978-0-8144-7886-8.
- ^ Tugend, Alina. Tiptoeing Out of One’s Comfort Zone (and of Course, Back In). 11 February 2011 [11 December 2014]. （原始内容存档于2019-10-10）.
- ^ White, Alasdair. From Comfort Zone to Performance Management: Understanding Development and Performance. White & MacLean Publishing. 1 December 2009. ISBN 978-2-930583-01-3.
- ^ Yerkes, R & Dodson, J. - "The Dancing Mouse, A Study in Animal Behavior" 1907 "Journal of Comparative Neurology & Psychology", Number 18, pp 459–482
- ^ Staal, Mark A. "Stress, cognition, and human performance: A literature review and conceptual framework." （页面存档备份，存于互联网档案馆） (2004), NASA/TM-2004-212824, IH-054
参考资料
- Bardwick, Judith. Danger in the Comfort Zone: How to Break the Entitlement Habit that's Killing American Business. New York: American Management Association, 1995. ISBN 0-8144-7886-7.
- White, Alasdair A. K. "From Comfort Zone to Performance Management" PM-Solutions 2008 [1]
- Yerkes, R & Dodson, J. - "The Dancing Mouse, A Study in Animal Behavior" 1907 "Journal of Comparative Neurology & Psychology", Number 18, pp 459-482