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Toms鞋

枪

Toms（又作TOMS）是一家营利性质公司，[2][3]总部设于加利福尼亚州圣莫尼卡，Friends of Toms则为他们经营的非营利子公司。由一位来自德克萨斯州阿灵顿的企业家布雷克·麦考斯基（英语：Blake Mycoskie）在2006年成立。[4][5][6]公司根据阿根廷的麻底帆布鞋（英语：Espadrille）来设计与销售鞋子，他们也设计眼镜。[7]当Toms卖出一双鞋时，将会给予一位贫困的孩童一双鞋；当Toms卖出一对眼镜时，一部分的利润将会用于保护与恢复发展中国家人民的视力。

Toms鞋
成立2006年 (2006)
创办人布雷克·麦考斯基（英语：Blake Mycoskie）
代表人物布雷克·麦考斯基
（CEO／创始人）
总部美国加利福尼亚州圣莫尼卡[1]
业务范围全球
产业零售
产品鞋、服饰、眼镜
网站toms.com

公司历史

布雷克·麦考斯基在2002年与他的妹妹参加《惊险大挑战》的第二季，初次造访阿根廷。他在2006年1月再次返回那里度假，而他在那注意到当地的马球选手都穿着一种名为alpargatas的鞋子；一种方便穿脱的帆布鞋，之后麦考斯基也开始穿上这款鞋子。阿根廷的农夫数百年来也穿着这款鞋，在这之后也成了Toms鞋的经典款。[8]它们是由帆布和棉织品制成的，而现在还有着许多不同的式样，像是Cordones系列、Botas系列、Wedges系列、Stitchouts系列和Wrap Boots系列。而这些鞋底都是由橡胶制成的。[7]麦考斯基在之后一次的旅途中，来到了布宜诺斯艾利斯的郊区当志工，他注意到当地许多孩子都是赤脚在街上奔跑。之后他发现缺乏鞋子的问题不仅是在这个社区而已，而是整个阿根廷甚至是其他开发中的国家，他便决定研制一种alpargata鞋以销售到北美市场，并且保证当卖出一双鞋时，他将会无条件提供给阿根廷和其他发展中国家的赤脚青年一双全新的鞋。[9]麦考斯基了解到鞋子的缺乏对这些青年来说有着严重的影响，将会危害到孩子们上学、预防传染病等的能力。[10]

他将想法建立在制造阿根廷鞋，并在这之后成立了公司，最刚开始制造了250双鞋。公司在2006年5月开始正式销售他们的鞋款。[9]在《洛杉矶时报》刊登出一篇报导后，公司接到了9次的库存订单，[9]并且在头6个月卖出了10,000双鞋。首批的免费鞋子在2006年10月分发给阿根廷的孩童，数量相当于当时销售的库存量：一万双。[5][11][12][13]公司当时是自负盈亏的，使得麦考斯基以50万美金卖掉了他的线上驾训班公司，[9]以提供鞋子公司资金。公司的名称（TOMS）是取自于英文单字“tomorrow”，[7]并且从最初的概念演变为“Shoes for Tomorrow Project”。[14]

公司在2007年推出了一年一度的“一日不穿鞋”[注 1]活动，追随者将在一天当中完全不穿鞋，以增加Toms对衣物困乏孩童的认识。现今已经有像是美国线上、Flickr和探索频道这些合作伙伴来帮助推动这项活动。到了2011年，全球已经有超过500家零售商在销售这个品牌；这年它也推出了自有的眼镜系列。到了2012年，更是已经将超过200万双鞋送给了全球各地发展中国家的孩子。新墨西哥大学的丹尼尔斯基金道德倡议（The Daniels Fund Ethics Initiative）描述这家公司为“一家有慈善成分的营利企业”[注 2]。[9][15][16][17]

商业模式

"One for One"

Toms的商业模式已经被称作为“一对一概念”[注 3]的商业模式，指的是公司承诺每卖出一项产品时，将会提供一双免费的鞋子、全新的鞋子给需要的孩童。曾收到这些免费产品的国家包括阿根廷、埃塞俄比亚、危地马拉、海地、卢旺达、南非以及美国。[18]而他们的生产线也不仅局限于鞋类，同时还有眼镜和服饰。公司靠着顾客间口耳相传来达到宣传产品的效果，同时他们依然专注于企业的社会责任。“Friends of Toms”是最初这个雏形的一部分，用来招募自愿者到国外帮忙发送这些鞋子。[19]Toms便以“One for One”登记为他们的商标，来形容他们自己的商业模式。[20]

专注于企业责任

作家丹尼尔·H·平克（英语：Daniel H. Pink）形容这家公司的商业模式为“明确地建立最大化的目标”[注 4]，即Toms既卖鞋也卖他们的理想；能产生来购买鞋的消费者，并且透过这个消费行为将他们转变为捐助者——若这不是消费者的目的，则公司将会帮他们达成这个目的。[21]另外还有一个短语“caring capitalism”（有爱的资本主义）用来描述这个独一无二的商业模式。[22]公司在产品转成收入前，先将捐献纳入他们的商业模式，并使这个行为成为他们不可或缺的创造收入方面的商业模式，以此作为他们发展这句短语的一部分。[23]身为维珍集团创办人的商业大亨李察·布兰逊在他的著作《Screw Business as Usual》中写道这家公司的商业模式，他说“他们根据经济、健康和教育需求方面，寻求能够透过TOMS获得最大受益的社群，同时也顾及到当地的企业，以免产生一种相互关联的负面影响。”[注 5]他同时也谈到关于Toms进军眼镜市场，是为了发展中国家将近300万的视觉受损人士。[24]

慈善事业

合伙

Toms在2009年以非洲拓展计划（Africa Outreach Project）与莎莉·赛隆合作创造限量版鞋款，盈利将用于非洲偏远地区的教育与艾滋病患的医疗支援。[25]Toms也曾以翘八字胡标记取代传统的Toms标志来生产鞋子，以支持Movember基金会。[26]Toms同时也与慈善机构水慈善（英语：charity: water）合作许多年，像是WaterForward计划，旨在透过代表他们的朋友将干净的水源带给未开发的国家。[27]另外一个合作慈善伙伴是FEED，当消费者买下一双鞋时，公司除了给一位贫穷孩童一双鞋外，还会捐赠12餐给贫困的学校。[28]

反应

对“Buy One, Give One”模式的批评

Toms受到国际发展（英语：International Development）组织的批评。[29][30]他们表示Toms模式旨在使消费者感觉良好，并不能解决潜在的贫穷。[31]同时也有批评指向捐赠鞋子是否能如其他慈善机构的捐款一样有效。[32]Toms的创办人布雷克·麦考斯基（英语：Blake Mycoskie）在2013年11月回应了这些批评，他说“如果你真的要认真看待缓和贫困，或者就如批评家所说，那么你就需要创造就业机会。起初我把这些批评看作对我个人的谩骂，但后来我意识到这些评论是对的……我们接下来的目标就是用我们的商业模式来创造就业机会。”[注 6][33]公司宣布他们计划在2015年将三分之一的鞋由得到送鞋援助的国家生产制造。[34]

注释

  1. ^ 原文：One Day Without Shoes
  2. ^ 原文：a for-profit business with a philanthropic component
  3. ^ 原文：one for one concept
  4. ^ 原文：expressly built for purpose maximization
  5. ^ 原文："They look for communities that will benefit most from TOMS based on their economic, health and education needs while taking into account local business so as not to create a correlating negative effect."
  6. ^ 原文："If you really are serious about poverty alleviation, our critics said, then you need to create jobs. At first I took that personally, but then I realized that they were right... using our model to create jobs is the next level."

参考资料

  1. ^ （英文）Toms Shoes. Legal Information & Privacy Policy. toms.com. [2010-07-30]. （原始内容存档于2012-01-26）. 
  2. ^ （英文）Walkley, Alison. TOMS founder Mycoskie comes to SHU. Fairfield Citizen. 2009-11-20 [12 July 2012]. （原始内容存档于2014-02-18）. 
  3. ^ （英文）For Profit or Non-Profit?: Is Toms a non-profit organization?. Toms Shoes. [19 December 2010]. （原始内容存档于2015-02-28）. 
  4. ^ （英文）Blair, Jennifer. A Mile in his Shoes. Fort Worth, Texas: The City's Magazine (Fort Worth Texas Magazine). January 2009: 38. 
  5. ^ 5.0 5.1 （英文）Wong, Grace. Blake Mycoskie: Sole ambition. CNN.com (CNN). September 26, 2008 [2009-04-08]. （原始内容存档于2009-04-29）. 
  6. ^ （英文）Sellers, Patricia. Power Point: Be the change. Fortune. Cable News Network. October 11, 2008 [2009-04-08]. （原始内容存档于2009-04-29）. 
  7. ^ 7.0 7.1 7.2 （英文）Cook, Shannon. These shoes help others get a step up. CNN.com (CNN). March 26, 2009 [2009-04-08]. （原始内容存档于2009-03-31）. 
  8. ^ （英文）Blake Mycoskie. Huffington Post. [February 8, 2012]. （原始内容存档于2014-05-05）. 
  9. ^ 9.0 9.1 9.2 9.3 9.4 （英文）Alicja Spaulding, Stephanie Fernandez, and Jennifer Sawayda. TOMS: One for One Movement (PDF). Daniels Fund Ethics Initiative at the University of New Mexico. 2011 [November 8, 2012]. （原始内容存档 (PDF)于2012-06-17）. 
  10. ^ （英文）Louis E. Boone and David L. Kurtz. Contemporary Business. Wiley & Sons. 2011: 137–138 [November 8, 2012]. （原始内容存档于2014-05-08）. 
  11. ^ （英文）Emanuel Rosen. Buzz: Real Life Lessons in Word-of-Mouth Marketing. Profile Books. 2010: 188–89 [November 8, 2012]. （原始内容存档于2014-05-08）. 
  12. ^ （英文）Chansanchai, Athima. Happy feet: Buy a pair of Toms shoes and a pair will be donated to a poor child abroad. seattlepi.com (Hearst Seattle Media, LLC). June 11, 2007 [2009-04-08]. 
  13. ^ （英文）Brune, Brett. For-profit helps keep charity running. Marketplace (American Public Media). December 28, 2007 [2009-04-08]. （原始内容存档于2007-12-20）. 
  14. ^ Miller, Linda. Shoes offer a better tomorrow. NewsOK (NewsOK.com). April 5, 2009 [2009-04-08]. （原始内容存档于2009-04-29）. 
  15. ^ （英文）What is One Day Without Shoes?. onedaywithoutshoes.com. [February 8, 2012]. （原始内容存档于2019-01-11）. 
  16. ^ （英文）Archie B. Carroll, Ann K. Buchholtz. Business & Society: Ethics & Stakeholder Management. Cengage. 2008: 54 [2014-05-07]. （原始内容存档于2014-05-08）. 
  17. ^ （英文）Julee Wilson. TOMS Shoes Annual 'One Day Without Shoes,' Plus Barefoot Celebs. Huffington Post. April 10, 2012 [November 8, 2012]. （原始内容存档于2014-05-08）. 
  18. ^ （英文）Simon Mainwaring. We First: How Brands and Consumers Use Social Media to Build a Better World. Macmillan. 2011: 57 [November 8, 2012]. （原始内容存档于2014-02-22）. 
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  20. ^ （英文）Philip Kotler, David Hessekiel, and Nancy Lee. Good Works!: Marketing and Corporate Initiatives that Build a Better World...and the Bottom Line. John Wiley & Sons. 2012: 87 [November 8, 2012]. （原始内容存档于2014-02-22）. 
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  24. ^ （英文）Richard Branson. Screw Business As Usual. Penguin. 2011: ebook [November 8, 2012]. （原始内容存档于2014-10-06）. 
  25. ^ （英文）JOCELYN ANDERSON. Charlize Theron Designs for Toms Shoes. Women's Wear Daily. December 18, 2009 [November 8, 2012]. （原始内容存档于2014-02-19）. 
  26. ^ （英文）Adam Tschorn. Toms Shoes X Movember: Some panache with that 'stache?. Los Angeles Times. October 18, 2011 [November 8, 2012]. （原始内容存档于2014-05-06）. 
  27. ^ （英文）GREGORY FERENSTEIN. Trickle-Forward Economics: Scott Harrison's Water-Based Experiment In Viral Philanthropy. Fast Company. October 24, 2011 [November 8, 2012]. （原始内容存档于2014-04-11）. 
  28. ^ （英文）FEED 12 Toms Shoes. [November 8, 2012]. （原始内容存档于2012年4月18日）. 
  29. ^ （英文）TOMS shoes to begin producing shoes in Haiti. Will this be a more effective way to help the poor?. slate.com. [2014-01-25]. （原始内容存档于2013-12-21）. 
  30. ^ （英文）Buckler, Michael; Jackson, Beau. Come To Africa For Business, Not Handouts (PDF). peacecorpsconnect.org. National Peace Corps Association. 2013 [2014-05-08]. （原始内容 (PDF)存档于2013-12-17）. 
  31. ^ （英文）The Broken "Buy-One, Give-One" Model: 3 Ways To Save Toms Shoes | Co.Exist | ideas + impact. fastcoexist.com. [2014-01-25]. （原始内容存档于2014-02-10）. 
  32. ^ Haiti Doesn't Need Your Old T-Shirt. foreignpolicy.com. [2014-01-25]. （原始内容存档于2014-01-02）. 
  33. ^ （英文）Short, Kevin. Toms CEO Blake Mycoskie Offers Surprising Answer To His Critics. huffingtonpost.com. November 14, 2013 [2014-01-25]. （原始内容存档于2013-12-20）. 
  34. ^ （英文）TOMS : One for One. toms.com. [2014-01-25]. （原始内容存档于2014-01-24）. 

外部链接

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