亨利·法約爾
亨利·法約爾（法語：Henri Fayol，1841年7月29日—1925年11月19日），為一名法國礦學工程師，管理學理論學家。他是古典管理理論的創立者[1]，該理論也稱法約爾主義。其中，他對企業內部的管理活動進行整合，提出了管理的五項職能。這些被認為是最早出現的企業戰略思想，其核心是擬定一個能涵蓋企業各方面收入、支出狀況的預算，並將經營實績與之比較，以求控制成本和調整企業的生產行為。
生平
法約爾出生於土耳其的伊斯坦堡，其父親為一名工程師，並被指派為建造跨越金角灣的加拉塔橋（Galata Bridge）的監管[1]。此後他們於1847年返回法國，法約爾則就學於一所位於聖艾蒂安的礦業大學（École Nationale Supérieure des Mines de Saint-Étienne）。此後其創辦一所煤炭公司，1916年，其出版了《工業管理與一般管理》（Administration Industrielle et Générale）。
理論
法約爾主義
法約爾主義 曾經第一次對於管理學的基本理論進行了綜合描述.[2] 他提出管理有五項職能和14項基本原則[3]
管理的職能（行政五大功能，管理五大程序）
- 預測和計劃（Plan）
- 組織（Organize）
- 命令（Command）
- 協調（Coordinated）
- 控制 (法文: contrôler: 一個管理者必須對一個流程接受反饋以便做出需要的調整；與L. Gulick的Report功能相近).
管理的原則（principles of management）
- 勞動分工. 這個原則和亞當·斯密的「分工原則」一致。專業化使得員工提高效率來提升產出。
- 權力. 管理者必須能夠下達指令，權利分配給與他們這個權利。注意有權利的地方就有責任。
- 紀律. 員工必須遵守和尊重管理這個組織的規章。好的紀律來源於有效領導力；管理者和工人在組織規章下地相互理解；和對於違反紀律的正確地懲罰。
- 統一命令. 每個員工只能接受來自一位直接上級的命令。
- 統一方向. 每個擁有同樣目標的組織活動應該被一位管理者用一個計劃來指導。
- 個體利益從屬於一般利益. 任何一個員工的利益或一組員工的利益都不應該居先於組織整體的利益。
- 報酬. 工人必須按照他們的服務被付給公平的薪水。
- 集權. 集權指的是下級參與決策制定的程度。決策制定是集權的（對於管理者）或著分權的（對於下級）是一個合適的比例的問題。 任務是對於每種情況找到最優的集權程度。
- 等級鏈. 從高層管理者到最底層人員的權利連線代表了等級鏈，溝通應當遵循這條等級鏈。然而，如果遵循這條鏈導致導致時間延遲，跨等級鏈的交流是被允許的，如果參與方都同意並且直接主管被告知。
- 秩序. 人和物都應該在合適的時間出現合適的地點。
- 公平. 管理者應該寬容和公正地對待下級。
- 職員的穩定. 高的人員流動是無效率的。管理者應該提供有秩序的人員安排並且保證替代人員可以補缺空位。
- 首創精神. 職員如果被允許創立和執行自己的計劃會發揮高水平的努力。
- 團隊精神（法文: Esprit de corps）. 促進團隊精神會在團隊中創造和諧和團結。
法約爾的成果經歷了時間的檢驗，並且也展現出適用於當代管理。許多今天的管理學教科書包括達夫特[4]已經從五項職能減為四項(1) 計劃; (2) 組織; (3) 領導; 和 (4) 控制。達夫特的書是基於法約爾的其中四項職能組織的。
相關
出版作品
- Fayol, Henri, Bassins houillers de Commentry et de Decazeville, excursion sous la conduite de M. H. Fayol, Paris, 1900 [2010-06-24], OCLC 457845504, （原始內容存檔於2019-06-12） （法語）
- Fayol, Henri, Notice sur les travaux scientifiques et techniques, Gauthier, 1918, OCLC 40327621 （法語）
- Fayol, Henri, Administration industrielle et générale; prévoyance, organisation, commandement, coordination, controle, Paris, H. Dunod et E. Pinat, 1918, OCLC 40204128 （法語）
- Fayol, Henri, L'Incapacité industrielle de l'État: Les P. T. T, Paris Dunod, 1921, OCLC 162901547 （法語）
- de Calan, Pierre; Fayol, Henri, Renaissance des libertés économiques et sociales, Plon, 1963, OCLC 420135393 （法語）
參考文獻
- ^ 1.0 1.1 Morgen Witzel (2003). Fifty key figures in management. Routledge, 2003. ISBN 0415369770p.96.
- ^ Narayanan, Veekay K; Nath, Raghu, Organization theory : a strategic approach, Irwin: 29, 1993, ISBN 9780256087789
- ^ Fayol, Henri, Administration industrielle et générale; prévoyance, organisation, commandement, coordination, controle, Paris, H. Dunod et E. Pinat, 1917, OCLC 40224931 （法語）
- ^ Daft, Richard L, Organization theory and design, The West series in management., West Pub. Co., cop, 1983, ISBN 9780314696458