全天候
24/7 、全天候運營或全時服務在商業和工業領域裏，通常是指所提供的不間斷的服務，即不管任何時候、白天或黑夜，都有營業。[1]
種類
這樣的服務一般都能在超級市場、自動提款機、加油站、餐館、賭場、酒店、便利店和政府的警察部門、醫院、消防部門等見到。一些工廠和公用事業因生產作業和基礎設施運作不能間斷，也採24小時運作，例如煉鋼廠、發電廠、晶圓、電信公司、航空業和一些大城市的公共交通等。
方法
輪班工作
目前多數全天候服務由輪班工作制提供。
地理交替
可以雇傭不同時區的遠距工作者。
服務中斷
在某些情況下，全天候服務可能會因特定情況而暫時不可用。此類情況可能包括定期維護、升級或翻新、緊急維修和禁令。當由於極端天氣、死亡威脅、自然災害或強制疏散等情況導致最低數量的員工無法到場時，依賴於特定地點員工實際在場的全天候服務也可能會中斷。
一些 24/7 服務在重大節假日期間會關閉。
冗餘和強化
24/7 服務通常採用複雜的方案，以確保其能夠抵禦潛在的中斷、在發生中斷時的恢復能力以及總體可靠性的最低標準。
關鍵基礎設施可能由故障轉移系統、發電機和衛星通信提供支持。如果發生災難，一些全天候服務會準備完全冗餘、並行的基礎設施，這些基礎設施通常位於其他地理區域。
參考文獻
- ^ Inventory Accuracy Glossary （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館） (from Inventory Accuracy: People, Processes, & Technology - Piasecki, David J.)
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