維基百科:管理員錯誤自查表/封禁
沒有詳細核實情況
沒有充分警告
維基百科允許犯錯,管理員更應當儘可能地幫助新人,讓他們了解和熟悉規則,從而避免再次犯錯。封禁應當是教育無效之後才採用的手段。
除了明顯的破壞者和長期破壞者,在正式實施封禁之前,我們應該確保用戶已經充分收到警告。這樣的話,我們應當:
- 指出在哪裡違反了規則
- 儘量給出具體例子例如差異鏈接。「請不要為了試探他人反應而進行xxx的編輯(例如Special:Diff/xxxxxx),這屬於為了解釋觀點而擾亂的行為」比直接說「擾亂」甚至「破壞」要好得多。
- 要讓被警告者了解「我不能怎樣做」或「我應該怎樣做」。
- 指出違反了哪條規則
- 如果模板不能充分說明意圖的話,不要使用模板。
- 如果被警告者違反多條規則,請將其全部列出來。一個典型的例子:註冊宣傳性用戶名並且建立廣告條目,如果只告訴他們用戶名不當,那麼他們很可能會在換用戶名之後繼續建立廣告條目。
- 不要用錯警告辭!
- 確保充分知會、警告無效之後才封禁
- 封禁之前應當有最後警告。
- 封禁之時也應當有警告,特別是封禁新手,封禁時要讓他們知道如何申訴。
技術錯誤
- 封禁註冊用戶
- 除非濫用討論頁和郵件功能,不要禁止編輯討論頁和發送郵件。
- 封禁機器人(破壞機器人除外)時不要開啟「自動封禁」。一旦開啟自動封禁,機器人操作者和其他機器人也會跟着遭殃。
- 封禁IP
- 如果沒有充分證據證明破壞者會使用賬號在某個IP上進行破壞,不要「阻止登錄用戶使用該IP地址編輯」。
另外,如果選擇了下拉列表里的終止時間(如「1日」、「1周」),則封禁時長會從這次修改封禁設定開始計算。縮短封禁期限最穩妥的辦法是直接改「終止時間」框中的時間戳,不要反倒變成延長封禁。