维基百科:如何介绍自己的公司
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| 本帮助手册用来帮助那些想要在维基百科中介绍自己所在的公司、组织、产品、服务的新手。 |
“怎么介绍（自己的）公司/组织/产品/服务”是我们收到的最常见的几个新手问题之一。维基百科有许多针对这方面的规定，但对于新手来说这些规定还是太过于零散，经常找不到从哪里下手，而且一些经验比较多的老手也经常喜欢一上来就让新手阅读维基百科的规定，更容易让对方无从下手。本文将从一个新手的角度来探讨，如何介绍（自己所在的）公司、组织机构、产品或者服务。您无需此前编辑过任何维基百科条目，只需要看过、知道维基百科大概是干什么用的，即可开始着手阅读此文。
和其他主题的条目类似，维基百科不会因为“这个条目是关于一家公司的”就将您的条目删除，而是会因为“这个条目写作不合格”才会将您的条目删除。另外，每个条目有自己各自不同的情况，不要因为“XX公司那个条目都能合格”，就判定“我的公司也能合格”（即维基人常说的“不要跟着别人闯红灯”）。
“自由”的百科全书，不应该是什么都能收纳吗？
不是的。维基百科的“自由”，是指自己在著作权方面自由。和其他众多网站不同，维基百科不会宣称“保留所有权利”、“著作权所有、仿冒必究”，而是将您在本站看到的一切文字都在“知识共享 署名-相同方式共享 4.0协议”下发布。然而，维基百科对其内容有很多要求，不然您会见到诸如“隔壁的孩子的同学的楼下家里养的那只猫今天下了一窝崽”这样的内容，而非如今颇为井然有序的网络百科全书。
步骤零：确认您的公司、组织或产品条目的确还没有被创建
您可以利用各种搜索引擎来确认这一点。如果您只是想为您的公司加个别名，希望别人搜索“xx”的时候系统自动跳转到“yy”，那么请加入重定向。
如果您只是想修改现有的条目
如果您的公司、组织或产品条目已经存在（而不是只在用户页、草稿页、沙盒等非正式空间打了个草稿），您需要留意的是下面所叙述的步骤二、四、六、七。以下的完整步骤主要针对创建条目而言。但是，如果您编辑维基百科的行为是有偿的，您必须在相关条目的讨论页经{{Request edit}}进行编辑请求，不可以直接编辑条目。
步骤一：判断该条目是否能够被创建
维基百科要求所有条目满足一定的收录标准（在维基百科称作“关注度”），不符合收录标准的条目就会被删除，即使找人帮忙、反复提交，甚至给维基百科捐钱或者专门联系媒体发公关稿，这样都是白费功夫的。
收录标准到底在要求什么呢？维基百科需要您在条目中为您的公司/组织/产品/服务提供至少一条“证据”，证明您的公司/组织/产品/服务确实值得被收入到维基百科中。这个“证据”，在维基百科中被称为“来源”，在学术界被称为“参考文献”。证据可以是一本书，可以是一篇网上的新闻报道，可以出自一本杂志，等等。维基百科需要您有至少有一条“独立、可靠、客观”的来源来深入介绍您的公司/组织/产品/服务，其判断方法如下：
- 该来源是否独立？
- 如果是来自您公司的官方网站、官方博客，或者您雇佣他人为您公司写公关稿、发软文、搞业配，或者您公司的竞争对手发的评论，或者您公司的母公司宣布的新消息等，这些都与您的公司本体有着潜在的利益冲突，这样子的来源是不能当证据的，不然就成了“王婆卖瓜、自卖自夸”的行为，不能说明任何问题。
- 该来源是否可靠？
- 如果是自媒体、街边的小报纸、自费出版的书籍、购物网站的买家秀等，这些信息都没有严格的、专业的审核流程，任何人都可以轻松发表，所以不能说明什么问题。而那些大报纸、声誉良好的媒体因为说的每一句话都要负法律责任，因此会对自己发表的内容严加管理。
- 该来源是否客观？
- 比如一位报纸评论员某天购买了您公司的产品，回去在其供职的知名报纸上发表了一篇社论大谈特谈其感受。维基百科认为这样子的来源依然不合格，因为这是该评论员对您公司产品的直接感受。如果此时有另外一位独立的编辑看了这个报纸评论员的评论，将其收纳到了自己写的《xx公司的未来展望》中用作证明公司产品性能的一个证据，那么这种情况下是没有问题的。“客观”这一要求也常常被称为“第二手来源”，即“对于直观感受的二次总结”。
- 该来源是否深入介绍了您的公司/组织/产品/服务？
- 如果只是寥寥几笔带过，这个来源是不能用来证明您的公司/组织/产品/服务的重要度的（但是可以用来证明某些客观事实）。该来源需要有一定的篇幅，例如专门介绍过公司的历史发展。如果只是短期突发事件（比如您公司开发的应用程序因种种原因突然冲上了APP排行榜榜首，3天后又落榜至几十名开外），那么您的公司也可能因为“短期关注度”而无法被维基百科收录，对于这种情况，建议您“让子弹飞一会儿”，过一段时间之后再进行判断。
（如果依然没有明白什么样子的来源算“独立、可靠、客观”，请见《维基百科:世界上的八种来源》一文）
如果您找不到符合要求的资料，那么请暂时不要写到维基百科中。
如果找到了资料，您就可以着手开始编写条目内容。当您提交以后，会有人进行审核，如果不符合关注度的话会被记录在案，等待您搜集资料来进行改善。30天以内如果没有改善，您的公司的条目将会进入删除程序，并有极大几率最后从维基百科中删掉。如果无视其他编者的管理操作，也不与管理人员沟通，只是反复尝试创建公司/组织/产品/服务条目，您可能会因被当成“推广人员”而被禁止编辑，您的公司/组织/产品名称也会被永远锁定，不能创建。
但是请注意，即使您的条目满足了上述关注度的要求，如果维基百科的编辑认为有需要的话，仍然可能视情况将您的条目合并到其他更出名一些的现有条目中去。比如您公司的产品合并到公司，或者您的公司介绍合并到公司开发的最知名产品中，或者您的子公司合并到母公司中之类的。
- “可是我只是想让大家了解这个公司/组织/产品/服务呀？”
- 这是没问题的，但是您的条目仍然需要确保满足收录标准，这是维基百科订下的规则，请您理解。
- “我们有的是预算。”
- 您需要满足我们的收录标准。靠人海战术或给维基百科捐钱都是没有意义的，因为维基百科这边也有大量编者进行巡查，而且他们完全是自愿工作，一分钱都挣不到。
- “我想要向大家介绍这个产品/服务/公司/组织呀？”
- 错误的顺序：您的产品/服务/公司/组织 → 维基百科 → 大众
- 正确的顺序：您的产品/服务/公司/组织 → 大众 → 符合要求的资料 → 维基百科
- 这个和编写字典很像：不能您造个字，然后希望收录到字典里，再指望大家使用；而是您造个字让大家使用，使用得多了，字典自然会收录。
还是那句话，如果不满足收录标准，请不要创建新条目，因为没用。
步骤二：创建一个账号
这一步是为了让我们在条目出现问题之后能够更快联系到您。如果您不创建账号，系统会使用IP地址，而IP地址容易变化，也容易产生误会。
不过，您在起名字的时候注意，维基百科对于用户名有规定：
- 请不要注册一个代表整个团体或公司的账户或使用与公司或组织名字相同的用户名，这样的用户名暗示该账户并非由一人拥有而是由一个群组、一个项目或一个集体运作，详情请参阅分享账户一段。
- 不过，如果用户名包含公司或团体名称，但显然是代表个人的用户名则可以接受，如“宇宙公司张三”、“某某基金会李四”等。我们不禁止此类包含公司或团体的名称作为用户名的账户进行有潜在利益冲突的编辑，但我们请所有进行这些编辑的人留意您们所贡献的内容是否以中立的观点编写。所有带有不中立观点的内容将会被改写，甚至被删除。
- ——《用户名方针》
请点击这里来创建新账号。如果你使用了代理或者VPN访问维基百科，那么你可能不能用这个链接创建账号；此时请参考Wikipedia:通过wikipedia-zh-ipbe申请IP封禁豁免指南。
不要共享账号、滥用多重账号
不要多个人使用一个账号，这么做违反规定。
也请不要使用多个账号（无论是一个人还是多个人创建的）去干扰维基百科的正常讨论（即请不要使用“水军”）。这包括你自己创建多个账号，也包括请“滥用多重账号严重违反了社群对您的信任，将很可能导致您所有曾使用的账号和IP地址被封禁。”——《维基百科的傀儡方针》
如果您和您的同事都参与了编辑，在讨论时请明确地告知你们的关系，以免被当成“马甲”，造成误会。
声明有偿编辑
根据维基媒体基金会的使用条款，您创建了您的账号之后，请务必点击您的用户页，然后点击‘开始编辑“User:xxx”页面。’的链接，在里面加入“{{paid|employer=您所在的公司名称}}”（不含引号），然后点“发布页面”。
如果您发现您无法创建您的用户页，很可能是因为您的用户名不太合适，请重新创建一个新的账号。
步骤三：给您的条目起个名字
请为您的公司/组织/产品/服务条目起个名字。请注意维基百科要求尽量以中文名为主。具体请参考《Wikipedia:命名常规#公司行号》中的规定。
步骤四：寻找素材
在您动笔之前，尽可能地找找围绕您公司/组织/产品/服务撰写的报道、书籍。维基百科的公司/组织/产品/服务条目最常见的是来自网络的各类新闻报道。请注意您的这些来源仍然需要符合步骤一中写的“独立、可靠、客观”。也就是说，您的这些写作素材、写作来源需要：
- 全都“独立、可靠、客观”。
- 至少一条来源对您的公司/组织/产品/服务有深入的介绍。
官方来源
维基百科强烈不鼓励您使用官方网站、官方手册、公司内部报告作为来源，可以接受的只有一些用来证明无关痛痒的信息的内容，比如公司的创办者是谁、公司地址在哪里、公司在哪年创办的。对于公司销售额排名、行业对于公司的评价、行业对于产品的评价这样更为敏感、可能有损维基百科中立性的信息，请不要使用官方来源。
步骤五：初稿
 | 根据中文维基百科的有偿编辑方针，有偿编辑者须在草稿命名空间或其自身的用户页及／或子页面内进行写作，并且提请{{AFC submission}}，审核通过后才能够正式成为条目。 |
请打开这个页面，在右面的前两个输入框之一输入您在步骤三中起好的公司/组织/产品/服务名字，然后点击下面的创建按钮。你应该能看到编辑框里面有一些内容。如果你不知道该如何写，请遵循下面的指引。
您这一步创建的页面只是一个草稿，而不是正式的条目，所以您可以随时保存草稿继续。但是即使是草稿，也不要留下任何“复制／贴上”的编辑版本。如果你在编辑时复制贴上了一段著作权文字，请改写到无侵权疑虑后再储存编辑！
- 找到一个现有的公司/组织/产品/服务条目。比如Alexa Internet就是个很好的例子。去它的编辑页面将里面所有的原始码都复制粘贴到上面提到的的那个页面中。切记不要删掉最上面的{{AFC submission}}。
- （任务量最大的一步）将原始码改写为有关您的公司/组织/产品/服务的内容。具体的细节您可以参考《帮助:编辑页面》。我们大部分人都是这么学会如何编辑维基百科的！不过不要担心，如果您的条目内容合格，会有人过来将您的格式修改为符合维基百科要求的样式。
- 虽然一般不会发生，为了防止意外，建议您在写完一段之后保存你的草稿。
- 一定要写够50个汉字，而且一定要有一句类似“XXX是X国的XX公司”这样的话，因为作为百科全书，每个条目当然都要有一个明确的定义。（为什么？）
- 请在合适的位置加入您在前面步骤四：寻找素材中找到的来源素材。（如何添加来源？）
- 有的时候您的公司/组织/产品/服务名称被列入黑名单，无法创建。这是因为您的公司/组织/产品/服务名称中含有的关键字经常被人拿来破坏。您可请求别人帮您创建，或先在您自己的沙盒页面中创建，写好了之后等其他人过来审核，没问题之后转移为正常条目即可。您可以在Wikipedia:互助客栈/求助中求助他人。
- 不要有广告语气！
写得很像广告的条目会在几小时甚至在几分钟之内被删除，多次重复此举会导致您账号被封禁，甚至标题被保护起来禁止创建。
一般来讲，您不应该在条目中加入任何有价值观宣传的语句。我们讨厌广告，但我们欢迎中立、冷冰冰的介绍。请保持语气中立。维基百科有许多人一看到是新手创建的条目+是公司/组织/产品/服务介绍就会额外谨慎，哪怕有一丝宣传的味道在条目中都会立刻提请删除，因此请您千万避免让条目带有任何广告色彩。
简单来讲，就是不要写“最”，也不要讲“我们”怎么样，你要站在一个无关的路人（对您的公司毫不关心）的角度来考虑如何进行介绍。
- 不要复制粘贴！
不要复制粘贴已发布在别处的文字，哪怕这些文字曾经是您亲手写下的。这一点主要是出于著作权考虑，否则您要么将经历一个很麻烦的授权过程（发邮件、等好几天、等志愿者回复），要么条目会直接被删除。虽然不是针对您，假如您直接粘贴文字，而我们明知违反著作权但没有进行任何处理，过两天您再以侵权为由向维基百科提起诉讼……所以希望您能理解为什么为什么授权很麻烦。
另外，在其他地方已经发表的文字大多数带有极为浓烈的宣传口吻，无法满足维基百科的要求。请将其内容用自己的话改写。
- “可是我写的每一句话都是真的”
有来源证明您写的每一句话都是真的吗？有没有媒体报道您口中的事实？没有？不行，维基百科要讲证据，没有证据的话不收，谢谢。
“这只是客观事实，哪里是广告？！”“请问广告的定义是什么？”
对不起，我们的确没有一个数学公式般明确的判定广告的规则；判断条目是否适当，需要综合考虑全文是否符合中立观点、有没有带入个人价值判断、讲述的事实是否全面和均衡等。您可以阅读现有的关于公司、产品或服务的优良条目来参照一下。
“到底哪一句话是广告？”
好似询问“他妈的中哪一个字是粗口”一样，这个问题是没有意义的。
提交审核
如果您完成了初稿，您可以随时提交审核。请见草稿页面上的提示。草稿提交没有截止日期，您可以不断改善，直至满意后提交。不过若草稿六个月无编辑，将会视为废弃而删除。
步骤六：标注利益冲突
由于是您自己的公司/组织/产品/服务，您与这个条目的主题存在有利益冲突。维基百科要求您告知其他读者、编者，您与您公司之间的关系。如果您不公开此信息，不但对读者不公平，对其他编者来说也可能会导致一定的误解，您的账号可能会被封禁。具体的操作如下：
前往您刚才创建的页面的讨论页（讨论页在哪？）中，加入以下一段内容，注意将您的信息填入用尖括号括起来的地方：
{{Connected contributor
| User1= <你的用户名称>
| U1-EH = yes
| U1-declared= yes
| U1-otherlinks= <您与该条目主体的关系，比如“本人受雇于该公司”、“本人曾隶属于该团队”、“本人协助开发此产品”、“本人受雇来撰写这篇条目”>
}}
这个步骤的详细说明，请见Wikipedia:利益冲突#如何公开利益冲突。
如果您的团队有多个账号
如果您的团队有多个账号（即许多人在编辑条目，每个人一个账号），那么请在条目的讨论页说明这个情况，或者修改上面的那串代码将全部有关联的账号都罗列出来。（如何修改？）
请注意，不要使用多个账号一起干扰维基百科的正常讨论。维基百科的存废讨论中有时会有人操作多个账号或呼朋唤友为自己的条目重复投保留票，结果反而引发社群的质疑，最终条目被删除、所有账号均被封禁。
如果您因受雇而编辑维基百科
如果您受雇而编辑维基百科因此领到薪水，编辑维基百科是您的工作的情况下，请参阅Wikipedia:有偿编辑方针，您必须按照规定进行有偿编辑的申报，并遵守此方针的规定，否则将被封禁。
步骤七：持续跟进
由于您是新手，您在条目撰写完成、发布或提交审核了之后，会有人来检查、判定您的条目是否合格。他们可能会在您的用户讨论页中留言，也可能在条目中加入“文字框”（维基百科叫“挂模板”）。请您与他们积极讨论，并作出相应的改善。如果您有其他的问题，请前往“Wikipedia:互助客栈/求助”或“WikiProject:创建条目/询问桌”中发起讨论。
绝大多数检查您条目的人很友善，他们绝对不是想要针对您，而是希望能够改善维基百科，所以即便您内心很生气，也请礼貌地与其他人进行交流，这样大家才能共同进步。